根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员3272：好评
带小孩去峨眉看雪，酒店定在零公里是因为后面的山路私家车开不上去了。位置离零公里售票点500米左右，远倒不远，主要是没有行人道，在盘山公路上带着小孩走着还是有点心虚，希望以后能提供去售票点的摆渡车，提供这个服务可以提升用户体验。 酒店设施很新，装修也很讲究，关键是室内有地暖，床垫很舒服，被褥都很整洁，这个十分难得。 因为是淡季，价格也比较合适，虽然窗外没啥景色，但是总体上还是比较满意。 另外需要注意的是：地暖是房间内部的，酒店公共区域如走廊和餐厅是没有取暖设施的，特别是餐厅，装修那么好，我看有一个取暖器但都没有开，可能是因为淡季入住客人不多吧， 坐在那等饭的过程中有点冷，早餐原来以为是自助，至少得有馒头包子，但是发现是每人一碗煎蛋面，夏天来应该不至于这样简单吧
会员5685：好评
在这带两个孩子住了大半个月，觉得比起七里坪的大兴土木和车流不息这里更多了一份宁静和原生态，吃的味道也很不错，停车非常方便，给一个大赞
会员4189：好评
不能住一楼太潮了